Záručná politika

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. si váži vaše podnikanie a vždy sa snaží poskytnúť vám tie najlepšie služby. Politika dynamickej záruky je navrhnutá tak, aby dosiahla obchodnú agilitu a poskytuje vám rôzne možnosti ochrany vášho cenného majetku. V tomto dokumente nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o dynamickej záruke z hľadiska trvania, pokrytia a zákazníckeho servisu.

Záručná doba
Dynamic zaručuje, že jej produkty budú bez výrobných chýb alebo technických chýb po dobu jedného roka od pôvodného dátumu nákupu. Táto záruka sa vzťahuje iba na pôvodného vlastníka a je neprenosná.

Záručné krytie
Na produkty Dynamic sa ručí, že budú bez chýb materiálu a spracovania pri bežnom používaní počas záručnej doby. Na produkty, ktoré sa nepredávajú prostredníctvom dynamických autorizovaných distribútorov, sa záručná zmluva nevzťahuje. Záručné povinnosti na prispôsobené produkty sa riadia samostatnými zmluvami a nie sú zahrnuté v tomto dokumente.
Dynamic neposkytuje záruku na motory. Nároky na záruku motora by ste mali uplatniť priamo v autorizovanom servisnom stredisku výrobcu konkrétneho výrobcu motora.
Záruka Dynamic sa nevzťahuje na bežnú údržbu produktov alebo ich komponentov (ako sú ladenie motora a výmeny oleja a filtrov). Záruka sa tiež nevzťahuje na bežné opotrebované predmety (ako sú remene a spotrebný materiál).
Záruka spoločnosti Dynamic sa nevzťahuje na chyby spôsobené nesprávnym zaobchádzaním zo strany operátora, nevykonaním bežnej údržby produktu, úpravou produktu, úpravami alebo opravami vykonanými na produkte bez písomného súhlasu spoločnosti Dynamic.

Výnimky zo záruky
Dynamic nepreberá žiadnu zodpovednosť v dôsledku nasledujúcich okolností, za ktorých sa záruka stáva neplatnou a stráca účinnosť.
1) Po uplynutí záručnej doby sa zistí chyba produktu
2) Výrobok bol vystavený nesprávnemu použitiu, zneužitiu, nedbanlivosti, nehode, manipulácii, pozmeňovaniu alebo neoprávnenej oprave, či už v dôsledku nehody alebo iných príčin
3) Produkt bol poškodený v dôsledku katastrof alebo extrémnych podmienok, či už prírodných alebo ľudských, vrátane, ale nie výlučne, povodní, požiaru, úderu blesku alebo porúch elektrického vedenia.
4) Výrobok bol vystavený podmienkam prostredia, ktoré presahujú určenú toleranciu

Zákaznícky servis
S cieľom pomôcť zákazníkovi čo najskôr obnoviť normálnu prevádzku a vyhnúť sa poplatkom za vyšetrenie na zariadeniach, ktoré v skutočnosti nie sú poškodené, radi vám pomôžeme s riešením problémov na diaľku a hľadáme všetky možné spôsoby, ako opraviť zariadenie bez zbytočného času a nákladov. o vrátení zariadenia na opravu.

Ak máte otázku alebo by ste nás chceli kontaktovať s niečím iným, neváhajte nás kontaktovať a my vám radi odpovieme na akúkoľvek otázku alebo problém, ktorý by ste mohli mať.

Dynamický zákaznícky servis je možné kontaktovať na adrese:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com